Nugas Lagiii!!!!!
Kali ini tugasnya datang dari matakuliah yang sama seperti sebelumnya yaitu Sistem Informasi Lanjut. Tugas kali ini adalah membuat tutorial pengaduan di LARAS. Sebelumnya LARAS itu singkatan dari Layanan Resmi Aspirasi Online website resminya punya PEMKAB BOGOR. Di sana kita bisa mengadukan masalah-masalah yang terjadi di Kabupaten Bogor, ingat, karena ini website-nya punya PEMKAB, jadi mereka hanya menerima pengaduan yang terjadi di kabupaten saja. Dan kalau ada yang masih nekat membuat pengaduan yang di tujukan untuk PEMKOT, mohon maaf lahir dan batin pengaduan kalian akan secara langsung di tolak. (di tolak sakit lohh :') )
Langsung aja ke tugasnya, karena saya tinggal di Kota Bogor dan tidak tahu menahu tentang masalah apa yang terjadi di Kabupaten Bogor, maka saya pun mencari informasi ke sana kemari, lewat teman dan sanak keluarga yang ada di sana. dan alhasil, ada satu masalah yang bisa saya adukan. :D
Oke, Pertama-tama, kita buka dulu website si LARAS di http://pengaduan.bogorkab.go.id/
dan halaman yang akan di tampilkan adalah sebagai berikut :
Untuk membuat pengaduan, terlebih dahulu kita harus login ke situs tersebut. Jika kita sudah mempunyai Username dan Password maka kita bisa login. Dan jika kita belum punya, maka kita bisa daftar terlebih dahulu dengan meng-klik tombol "DAFTAR DISINI". Jika kalian meng-klik tombol tersebut, maka halaman akan muncul seperti ini :
Nah setelah halaman ini muncul, kita isikan data diri kita secara lengkap. jika sudah mengisi data maka akan muncul halaman pemberitahuan seperti ini :
Jika sudah muncul pemberitahuan seperti itu, maka kita periksa pesan yang masuk di Email kita. Perlu diketahui bahwa untuk pesan masuk, seperti yang sudah di beritahukan oleh si LARAS, pesan tersebut adanya di Spam bukan di kotak masuk. Pesan yang masuk kira-kira seperti ini :
Kemudian langkah selanjutnya yaitu melakukan apa yang di perintahkan oleh si pesan tersebut yaitu mengaktifkan akun kita dengan cara meng-klik Aktifkan Akun Saya. Setelah kita mengaktifkan akun, maka kita sudah bisa mengirimkan pengaduan ke si LARAS. Buka lagi website LARAS, kemudian login dengan memasukkan Username dan Password. setelah kita menekan tombol login maka akan muncul halaman seperti ini :
Kemudian tuliskan pengaduan yang ingin kita sampaikan di kolom "Pesan" setelah menuliskannya, jangan lupa verifikasi dengan mengetikkan kode captcha yang tersedia di bawah kolom pesan. setelah itu di Submit. dan kita tinggal menunggu pengaduan kita di proses. Untuk proses ini mohon maaf saya lupa meng-screenshot nya.
Untuk pengaduan yang kita kirimkan, website akan mengelompokkan pengaduan kita berdasarkan Lembaga Kedinasannya. Setelah itu pengaduan akan di proses, waktu tunggu untuk pengaduan ini adalah 7 hari kerja. dan seperti inilah hasil pengaduan yang telah di tanggapi oleh LARAS, kita bisa melihatnya di pilihan menu "PENGADUAN TERKIRIM".
Dan seperti itulah hasilnya, saya mengirim pengaduan pada tanggal 24 Oktober 2015 dan pengaduan ini di respon tidak sampai 7 hari tetapi hanya 2 hari yaitu tanggal 26 Oktober 2015. Respon yang lumayan cepat. Menurut saya website ini sangat berguna. Tentu saja karena kita bisa menyampaikan secara langsung aspirasi kita yang bisa langsung di tanggapi oleh pihak pemerintah. Untuk praktek nya yaa, kita tidak tahu bagaimana. apakah akan langsung di tindaklanjuti atau masih ada prosedur nya atau apapun itu. Kita mah cuma bisa mengirimkan aspirasi kita saja :D . Saya berharapnya sih untuk kedepannya setiap daerah yang ada di Indonesia bisa menggunakan website seperti ini sebagai sarana untuk menyampaikan aspirasi rakyat-rakyatnya.
Sekian Tutorial dari saya, untuk kekurangannya dan kesalahannya saya mohon maaf. Terima kasih :)
Manajemen Informatika - Program Diploma Institut Pertanian Bogor - http://ipb.ac.id/
